互联网与区块链能细化保险时间区间、解决保单真实性,从而提高用户体验。保险时间区间方面,依赖于区块链的数据库同步,保险公司在部分险种上能为用户提供更细的时间单位(如小时级别);保单真实性方面,依赖于区块链的不可篡改性,保险公司可将保单记录存放链上,用户随时查询验证真伪。
数据库同步能提高保险机构应对欺诈骗保的风控能力,结合智能合约,在增强理赔效率的同时降低人力成本。同行业和跨行业的数据库同步能在售前和承保阶段为保险公司提供精准用户画像,在理赔阶段提供直接的相关证明文件,增强承保和理赔阶段的风控能力。此外,针对部分险种(如航班延误险),通过“物联网设备获取数据,智能合约自动执行”能极大增强理赔效率。